Estimados clientes,

Con motivo de la entrada en vigor el pasado 1 de noviembre de la consulta telemática de la acreditación de la residencia en la compra de los billetes bonificados con Trasmapi, les informamos de las siguientes consideraciones que los pasajeros deberán tener en cuenta en el momento de la compra:

 
     •  Los menores de 14 años sin DNI deberán obligatoriamente seguir presentando el certificado de residencia impreso, en vigor, ya que no están integrados en el sistema telemático de acreditación de la residencia (SARA).

     •  Recomendamos llevar su certificado si nunca se ha comprobado su residencia telemáticamente, han cambiado recientemente de residencia, al menos hasta comprobar por primera vez que aparece correctamente en el sistema.
 
     •  Agradeceríamos encarecidamente que los residentes habituales (también usuarios de nuestra tarjeta Trasmapicard) sigan aportando su certificado de residencia, con el fin de tener actualizada nuestra base de datos y poder así subsanar las posibles indicendias con el sistema telemático (SARA); y que puedan viajar sin contratiempos. Por lo tanto, si no es posible comprobar telemáticamente su residencia, nos veremos en la obligación de emitir el billete sin la bonificación de residencia asociada, debiendo abonar el pasajero la tarifa completa.
 

Muchas gracias por su colaboración, les saluda atentamente,